Términos y Condiciones

Soluciones financieras para empresas que buscan eficiencia real

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

SMARTPAY GESTIÓN S.A.S.  
Última actualización: 20 Abril 2025

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS  
Al acceder y utilizar los servicios de SMARTPAY GESTIÓN S.A.S. (en adelante, “SMARTPAY”) a través de https://smartpaygestion.com/, el usuario acepta cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, absténgase de usar la plataforma.  

2. DEFINICIONES  
– Plataforma: Sitio web y servicios ofrecidos por SMARTPAY.  
– Usuario: Persona natural o jurídica registrada.  
– Servicios: Soluciones de pago electrónico, procesamiento transaccional y gestión financiera.  

3. REGISTRO Y VERIFICACIÓN  
3.1. Requisitos:  
   – Ser mayor de 18 años.  
   – Proporcionar información veraz (KYC).  
3.2. SMARTPAY se reserva el derecho de rechazar registros sin explicación.  

4. SERVICIOS  
4.1. SMARTPAY ofrece:  
   – Procesamiento de pagos en línea.  
   – Transacciones seguras entre usuarios y comercios.  
   – Herramientas de gestión financiera.  

5. OBLIGACIONES DEL USUARIO  
5.1. Prohibiciones:  
   – Usar la plataforma para actividades ilegales.  
   – Reversar servicios sin autorización.  

6. PRIVACIDAD  
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.  

7. PROPIEDAD INTELECTUAL  
Todos los derechos sobre la plataforma (logos, software, contenido) son propiedad exclusiva de SMARTPAY.  

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD  
SMARTPAY no será responsable por:  
   – Fallos técnicos fuera de su control.  
   – Mal uso del servicio por parte del usuario.  

9. MODIFICACIONES  
SMARTPAY podrá actualizar estos términos notificando a los usuarios con 15 días de antelación.  

10. LEY APLICABLE  
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Cartagena, Colombia.

11. CONTACTO  
Para reclamos o preguntas:  
– Email: contacto@smartpaygestion.com  
– Dirección: Ciudad Bicentario MZ 35 LT 15, Colombia.  
– Teléfono: (+57) 317-140-5668.