POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
SMARTPAY GESTIÓN S.A.S.
Última actualización: 20 Abril 2025
1. OBJETIVO
Esta política rige el tratamiento de datos personales por parte de SMARTPAY GESTIÓN S.A.S. (“SMARTPAY”), con domicilio en Ciudad Bicentenario MZ 35 LT 15, Colombia, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y normativas aplicables.
2. DEFINICIONES
– Titular: Usuario que proporciona sus datos personales.
– Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, etc.).
– Dato Sensible: Información que requiere especial protección (ej: datos biométricos, financieros).
3. DATOS RECOLECTADOS
3.1. Datos personales básicos:
– Nombres y apellidos.
– Documento de identidad.
– Dirección de correo electrónico.
– Teléfono de contacto.
3.2. Datos financieros y transaccionales:
– Información de tarjetas de crédito/débito (enmascarada y cifrada).
– Historial de transacciones.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos se utilizan para:
– Procesar transacciones y brindar los servicios de pagos electrónicos.
– Cumplir con obligaciones legales (ej: reportes a autoridades financieras).
– Envío de comunicaciones comerciales (solo con consentimiento previo).
5. CONSENTIMIENTO
5.1. El titular otorga consentimiento expreso al:
– Registrarse en la plataforma.
– Aceptar esta política.
5.2. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, solicitándolo a contacto@smartpaygestion.com.
6. DERECHOS DE LOS TITULARES
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de:
– Acceso, rectificación y actualización de sus datos.
– Solicitud de prueba del consentimiento otorgado.
– Revocación del consentimiento y/o supresión de datos (cuando no haya obligación legal de retención).
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
SMARTPAY implementa medidas técnicas y administrativas para proteger los datos, incluyendo:
– Encriptación de información sensible.
– Accesos restringidos a bases de datos.
– Protocolos ante brechas de seguridad.
8. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL
En caso de compartir datos con proveedores en el exterior, SMARTPAY garantiza que estos cumplan con estándares de protección equivalentes.
9. VIGENCIA
Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas, salvo que la ley exija un plazo mayor.
10. CONTACTO
Para ejercer derechos o consultas sobre esta política:
– Email: contacto@smartpaygestion.com
– Dirección: Ciudad Bicentenario MZ 35 LT 15, Colombia.
– Teléfono: (+57) 317-140-5668.
